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Cartão BHBus lança recarga pelo Facebook

julho 12, 2019 Antonia Moreira 2 Comentários

Iniciativa vai ao encontro da expansão da rede de recarga do BHBus na cidade

Neste ano o Transfácil, consórcio que opera o transporte público de Belo Horizonte, está empenhado em aumentar a rede de recargas de seu cartão BHBus, que dá acesso aos ônibus, BRT e trem da capital. Após lei sancionada na Câmara dos Vereadores, bancas de jornal passaram a ser uma possibilidade a mais de recarga, além dos terminais e próprios ônibus (estes últimos, parcialmente e durante a semana).

Outra novidade, porém, vem do mundo digital e das redes sociais: é a recarga online do BHBus pelo Facebook no computador e aplicativo Messenger no celular.

A iniciativa foi desenvolvida em parceria com a startup OnBoard Mobility, acelerada na 5ª edição do programa mineiro de apoio à inovação, o SEED.

A solução permite a compra de créditos via chat no Facebook, numa tecnologia conhecida como chatbots. No chat da página BHBus no Facebook usuários poderão fazer recargas online do cartão trocando mensagens.

Grandes marcas como Magazine Luiza, Netflix e Fanta já usam chatbots em redes sociais para vender produtos, oferecer promoções ou campanhas de engajamento. O transporte público se beneficia, então, com uma tecnologia nova e prática.

Na Região Metropolitana de Belo Horizonte, representada pelo cartão ÓTIMO, já é possível fazer recargas e também agendamentos de atendimentos pelo Facebook. O BHBus utiliza a mesma tecnologia de chatbots.

Para usar o chatbot usuários devem iniciar uma conversa no chat da página, fazer seu cadastro usando os dados do Facebook, inserir CPF e escolher o valor da recarga. As formas de pagamento são cartão de crédito e transferência bancária. Os dados são protegidos e não ficam salvos na conversa para garantir a segurança. A qualquer momento um atendente humano pode ser solicitado.

Diga olá no chat e espere o carregamento das mensagens

Faça login usando sua conta do Facebook. Será necessário digitar seu CPF também.

Escolha a forma de pagamento: cartão de crédito ou transferência

E pronto! BHBus recarregado em até 72 horas.

Hoje o cartão pode ser carregado em terminais de ônibus, metrô e BRT, pontos físicos, por aplicativo e dentro dos ônibus durante a semana. A recarga no Facebook, por sua vez, evita as filas em bilheterias físicas e o download de novos aplicativos que são responsáveis por tomar espaço de memória nos celulares e muitas vezes desinstalados por esse motivo.

Facilita sua vida poder fazer recarga do BHBus sem sair de casa? Deixe nos comentários sua opinião sobre o tema!

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Inovação

O que chatbots podem fazer pela sociedade?

julho 27, 2018 Redação Portal Agora é Simples Deixe um comentário

Chatbots brasileiros querem levar informação para usuários da internet.

A maioria dos brasileiros está conectada à internet, segundo dados do IBGE (2016), apesar disso, o acesso a informação relevante não necessariamente acompanha essa evolução. Recentemente, diversas páginas foram derrubadas pelo Facebook acusadas de espalhar notícias falsas. Isso é só a ponta do iceberg.

Pensando no campo da desinformação instalado no país, iniciativas buscam mudar nossa relação com internet e informação por meio de robôs e inteligência artificial. Com isso, tentam garantir acesso fácil à verdade sobre assuntos da vez, leis e direitos.

Já falamos de chatbots em português por aqui, um tema muito pertinente na atualidade. E trazemos para vocês os chatbots que querem tornar as coisas na internet e, por extensão, na sociedade, mais simples e saudáveis.

Fátima: checagem de notícias falsa

A plataforma Aos Fatos criou a robô Fátima, inicialmente no Twitter – em breve estará como um chatbot no Facebook também. A Fátima tem o objetivo de contrapor notícias falsas, identificando e respondendo pessoas que compartilharam boatos no Twitter.

Ao encontrar o link de uma notícia falsa – previamente analisada pela plataforma Aos Fatos – a Fátima dispara um tweet com a informação verdadeira, advertindo o usuário.

Existe a expectativa de que Fátima contribua para uma internet mais democrática e segura durante as eleições de 2018. A intenção é evitar o mar de desinformação que foi a eleição norte-americana de 2016.

Tê: o chatbot da comunidade LGBTI+

O Brasil é o país que mais mata pessoas LGBTI+ no mundo, mesmo com a fama de país acolhedor. Segundo o Grupo Gay da Bahia, ONG que produz estatísticas sobre os casos de violência (o estado brasileiro não possui esses dados), em 2017, 445 gays, lésbicas, bissexuais e transexuais foram assassinados no país.

A partir dessa violência generalizada, a startup Todxs criou a chatbot Tê. O objetivo é disseminar informação sobre o assunto e munir pessoas LGBTI+ de seus direitos em todo o país.

Começe um papo com a Tê na página da Todxs no Facebook. A partir de um oi o chatbot enviará opções para você. Se informe sobre como identificar os tipos de LGBTIfobia e descubra leis que podem te proteger e que criminalizem a LGBTIfobia na sua localidade. Saiba, também, onde existem delegacias especializadas em violência por motivo de ódio.

Outro serviço bacana é o “comunidade”, em que a Tê dá opções de biografia de ícones no LGBTI+ do país. Entre eles, Laerte, Cazuza, Jorge Lafond e João W. Nery.

A Todxs é uma startup social, que tem a missão de empoderar pessoas à margem da sociedade, sendo referência em diversidade e inclusão social no Brasil. Por meio da inovação e do empreendedorismo busca atingir esses objetivos e melhorar a vida de LGBTI+ por aqui, bacana né?

Somos muito entusiastas de tecnologias pensadas no social, e queremos sempre descobrir novos chatbots que fazem a diferença! Conhece mais ideias bacanas como a Tê, Fátima, Beta ou o Bipay? Deixe um comentário que nós vamos escrever sobre!

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Mobilidade Urbana

Atenção São Paulo: Recarregue Bilhete Único e Celular no Facebook

maio 31, 2018 Redação Portal Agora é Simples Deixe um comentário

Recarregar Bilhete Único pelo Facebook é possível na página Bipay, criada pela startup OnBoard Mobility.

Com a incrível oferta de aplicativos em nossos celulares, de carros compartilhados a bancos, passando por jogos, redes sociais e bobagens divertidas, nossos smartphones carregam cada vez mais funcionalidades. Com isso, muitas vezes precisamos desinstalar alguns apps para desocupar espaço.

Logo, a tendência hoje é que diversos serviços convirjam para grandes plataformas, deixando assim mais memória em nossos celulares para nossas fotos, músicas e novos apps.

Alguns novos serviços que surgiram no Messenger e no Facebook – ambas as plataformas interligadas – são a recarga de celular e de Bilhete Único. A solução chama-se Bipay, e já falamos dela por aqui.

Bipay: assistente virtual para recargas

O Bipay é um chatbot, ou assistente virtual, que faz a recarga do Bilhete Único em São Paulo e de celular para todo o Brasil. As recargas são feitas por meio do chat do Facebook (em desktops) e Messenger (em smartphones).

O pagamento é todo autenticado pela conversa, e você só precisa fazer login – com a conta do Facebook mesmo – para certificar sua identidade e garantir a segurança da transação. É bem simples!

A inovação dos chatbots

Os chatbots vêm se popularizando em todo o mundo. Desde 2016, o Facebook permite que desenvolvedores trabalhem com chatbots no aplicativo Messenger da empresa. Mais recentemente, o WhatsApp também entrou na jogada, assim como o Skype.

Diferentemente da visão futurista que tínhamos de robôs, com suas feições humanas, os chatbots são verdadeiros robôs sem forma física. Ele se apresentam por meio de conversas e o script, um conjunto de instruções proposto pela equipe que o desenvolve, é sempre seu maior diferencial. Assim, nascem diversos tons de conversa e personalidades engraçadinhas, intimistas ou confiantes!

Esses robôs, que em muitos casos utilizam de Inteligência Artificial para aprender com suas interações, fazem as mais diversas coisas. Entre elas, informam a previsão do tempo, organizam protestos online e fazem compra de eletrodomésticos. Falamos dos melhores chatbots em português nesse artigo.